Bezorgen of afhalen

Wat zijn de verzendkosten?
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Bezorgen jullie buiten Nederland?
Bezorgen jullie in het weekend?
Wat is de status van mijn bestelling?
Wat moet ik doen als mijn pakket niet (op tijd) wordt bezorgd?

Wat zijn de verzendkosten?

Voor verzending binnen Nederland betaal je €7,50 exclusief btw.
Voor verzending naar België betaal je €9,95 exclusief btw.
Bij een bestelling boven €100,- exclusief btw zijn de verzendkosten gratis.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Bij Rotim Verpakkingen kun je jouw bestelling gratis afhalen.
Deze optie kun je selecteren wanneer je een bestelling plaatst.
Als de bestelling is ingepakt en klaar staat, sturen we een email naar je toe dat je jouw pakket kunt komen afhalen.
Het afhaal-adres van Rotim Verpakkingen is Bijsterhuizen 2414, 6644 LL in Wijchen.
Je kunt je melden bij ons magazijn. Er hangt een bel bij de roldeur rechts van het magazijn.

Bezorgen jullie buiten Nederland?

Wij bezorgen ook buiten Nederland.
De verzendkosten voor België zijn dezelfde als naar Nederland.
Bij overige landen binnen de EU zijn de verzendkosten afhankelijk
van de verzendkosten die de transporteur rekent.

Bezorgen jullie in het weekend?

DPD bezorgd in het weekend bij thuisadressen.
Op werkadressen wordt de bestelling vaak op maandag bezorgd.

Wat is de status van mijn bestelling?

Heb je gekozen voor 'afhalen bij Rotim'?
Als je besteld hebt op een werkag vóór 15:00,
wordt jouw bestelling zo snel mogelijk ingepakt.
Je ontvangt een e-mail zodra jouw bestelling klaar staat om af te halen.

Heb je gekozen voor 'bezorgen met DPD'?
Je ontvangt van ons een mail wanneer jouw bestelling bij ons is verzonden.
Van de DPD ontvang je (later) een track & trace code.

Wat moet ik doen als mijn pakket niet (op tijd) wordt bezorgd?

Hou er rekening mee dat de levering door drukte
bij bezorgdiensten 1 of 2 dagen langer kan duren.
Bekijk welk afleveradres bij jouw track & trace code staat vermeld.
Misschien is je pakketje bij de buren of bij een pick-up punt afgegeven.

Is jouw bestelling nergens te vinden?
Neem dan vooral contact met ons op door een contactformulier in te vullen.
Vermeld hierbij het ordernummer van jouw bestelling.